管理大师彼得.德鲁克曾说“现代企业不仅是老板和下属的企业，而应该是一个团队”，可见一个好的、具备强大战斗力的团队，在激烈市场竞争中的重要作用。因此，自2013年4月剐水进军无锡市场以来，我们以快的速度组建了剐水销售团队，并在开拓无锡剐水市场过程中不断加强团队建设和管理，力求在无锡市场将我们剐水团队打造成一支不畏艰难、团结互助、积极奋进的铁军。成果也是初见成效，总结前后经验我们认为有如下几点：

一．人员招聘及选择

团队的基础是人员，而对于剐水团队在无锡市场上的人员招聘，我们首先考虑的不是具备经验与否，而是注重素质与态度。在对业务员面试和选择去留时注意其品德与个性，因为一个的业务员必须首先具备的是良好的职业素养，总而言之，宁缺毋滥，以德为本，潜力突出。

二．制定工作制度及作业标准

团队的基础支架是合理的工作制度及作业标准，俗语：“不以规矩，无以成方圆”。因此，在我们组建无锡剐水团队前首先制定了合理的工作制度，例如日常管理过程中的工作时间合理安排、早晚须用分销固话报到并上报销量订单、例会须按时签到并集合站立、须对所属区域终端进行合理的线路规划和有规律的拜访等，另外，我们还制定了业务人员终端作业标准，例如，业务人员遵循拜访八步骤终端作业时须身着剐水工作衫（广告衫）和工作包、须带齐野岭剐水各品项样品、须带齐POP物料、须执行店内陈列及生动化标准等，当然，只有一纸空头文字是无以将团队人员联结在一起的，还需要严谨的跟进及监督，因此，我们的管理层就必须充当起者的身份，每天将各项制度标准落到实处，查线、跟线、电话抽查并及时记录和公示，优奖差罚。通过精细化的制度使我们业务人员适应并融入标准化的流程，使我们剐水团队有组织有纪律且具备高执行力，从而提高我们团队整体的工作效率。

三．工作目标及推动

团队的方向是合理公正的个人和团队目标，我们将无锡市场的剐水销售目标和业务人员销售目标合理分解，将每个业务人员的目标分解到每周、每天并时时跟进，同时将其每日各项达成用白板上墙公示，使业务人员清楚了解自己的任务进度及相互的差距，同时也便于我们相互对比和分析，利于形成你争我赶的团队氛围。当然，在合理的目标也不能缺少强大的驱动力，而我们的驱动力就是行之有效的核心层人员，我们无锡剐水团队在组建团队的同时不断挑选高素质、高能力的业务人员，针对性的培训，增强其业务能力、执行力和领导力。形成我们团队的核心层后，核心层人员不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致，会将使团队的目标变成行动计划，积极执行的同时带动和推动团队其他成员的行动，从而使团队的目标达成得以快速增长。总而言之，团队内要以优带劣，同心同德，心往一处想，劲往一处使。

四．技能训练及情感激励

团队建设中非常重要的一个环节是技能训练及情感激励。我们无锡剐水团队的目标是建立一支训练有素的销售队伍，但人员素养及技巧是参差不齐的，那又该如何作到在业务人员提升个人能力的同时提高团队整体素质、稳定销售业绩呢。首先，建立互动学习模式，定时安排专项技能培训，结合终端作业过程中的实际案例，理论联系实际，培养业务人员的综合区域市场操作能力。例如，在例会中不是负责人独自“表演”，而是让每个人都参与其中，开展一对多交流（问题及措施）、一对一模拟演练（终端作业形态）、互动讨论会（分享经验）等共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。另外，要表扬表现优异和学习进步快的人，为他们搭建合理的成长平台，如此才能激发业务精英的积极性，从而使整个团队更加富有朝气和战斗力。

当然，一个的团队与团队中的每一位成员都密不可分，团队精神是我们团队的粘合剂，我们无锡剐水团队希望将团队成员培养成为相互协作的可靠伙伴，我们都自觉的将自己融入这个团体，使我们无锡剐水团队成为一个紧密的整体。同时，我们以开拓者的心态，以主人翁的姿态为开拓剐水无锡市场尽职尽力，为迎驾献出比炎炎烈日更加炽热的热情!